A equipe de suporte da Banxa trabalha arduamente 24 horas por dia para resolver os problemas dos nossos clientes. Cada membro da equipe se esforçará sinceramente para ajudar com uma consulta.
Nossos clientes têm o direito de serem ouvidos, compreendidos e respeitados. No entanto, há situações que podem dificultar a resposta da nossa equipe de suporte às consultas. Em alguns casos, quando um cliente se torna ameaçador ou abusivo, temos que traçar
Portanto, reservamos o direito de recusar nossos serviços e descontinuar relações comerciais quando um cliente for rude, discriminatório, assediador ou abusivo com nossa equipe. Além disso, quaisquer ameaças de violência serão tratadas com seriedade e reportadas às autoridades. Todos têm o direito de se sentir seguros no trabalho, e não é diferente para a Banxa.
Obrigado por entender nossa necessidade de criar um ambiente de trabalho respeitoso e seguro. Queremos ouvir as preocupações dos nossos clientes e estar presentes para eles, mas o direito a esse suporte vem com uma expectativa de comportamento atencioso e comunicaç
Sinta-se à vontade para nos contatar para mais informações ou esclarecimentos sobre esta política.