Come presentare un reclamo

In EU Internet Ventures (EUIV), diamo valore alla tua esperienza e prendiamo sul serio le tue preoccupazioni. Se qualcosa non ha soddisfatto le tue aspettative, siamo qui per risolvere la situazione. Puoi presentare un reclamo gratuitamente e ci assicureremo che venga gestito tempestivamente e con cura.

Puoi presentare il tuo reclamo tramite il metodo più conveniente per te:

Cosa ci serve da te

Please include your full contact information (name, email, phone number, and address), a brief summary of the issue with any important dates or transaction details, any relevant documents like screenshots or receipts, the name of the criptoattività service your complaint is about, and a timeline of events.

What to Expect Next

We will acknowledge your complaint within 5 business days, provide a full response within 40 business days, notify you if more time is needed (up to 45 business days), and keep you informed throughout.